지원

불만 제출 정보
개인 정보：성명, 연락처, 주문번호(주문 관련 시 기입)
상세 설명：서비스 태도 불량, 배송 지연, 제품 설명 불일치 등 불만 사유를 명확하게 작성하고, 사건 발생 시간과 경위를 구체적으로 기재해 주시기 바랍니다.
관련 증거：채팅 기록, 화면 캡처, 이메일 등 증빙 자료가 있을 경우 함께 첨부해 주세요.
처리 절차
접수 완료：불만 접수 후 고객센터 담당자가 7영업일 이내 연락하여 내용을 확인합니다.
내부 조사：관련 부서에서 불만 내용에 대한 조사를 진행하며, 필요한 경우 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
결과 회신：조사 종료 후 처리 결과 및 해결 방안을 7영업일 이내 회신해 드립니다.